Administração
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O debate de ideias é importantíssimo para empresas que pretendem aprimorar-se, mas e quando esses debates se tornam embates?
Nesse curso da Rede Educação, você conhecerá os aspectos positivos e negativos dos conflitos e saberá como administrá-los para que o ambiente de trabalho não se torne um verdadeiro campo de batalha.
Com infográficos, vídeos, textos e muitas outras atividades você conhecerá ainda os tipos de conflitos existentes e o que fazer em cada um deles, em especial no ambiente profissional.
Principais Temas:
• Tipos de Conflitos
• Conflitos no Ambiente de Trabalho
• Conflito de Gerações
• Os Aspectos Positivos do Conflito
• Os Aspectos Negativos do Conflito
• Como Administrar os Conflitos
Os conflitos existem desde oinÌcio da humanidade, fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e s„o necess·rios para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, polÌtico e organizacional. … possÌvel pensar inúmeras alternativas para indivÌduos e grupos lidarem com os conflitos. Estes podem ser ignorados ou abafados, ou sanados e transformados num elemento auxiliar na evolução de uma sociedade ou organização.
Se observarmos a história, até há pouco tempo a ausÍncia de conflitos era encarada como expressão de bom ambiente, boas relações e, no caso das organizações, como sinal de competÍncia.
Alguns profissionais viam o conflito de forma negativa, como resultante da ação e do comportamento de pessoas indesejáveis, associado agressividade, ao confronto fÌsico e verbal e a sentimentos negativos, os quais eram considerados prejudiciais ao bom relacionamento entre as pessoas e, consequentemente, ao bom funcionamento das organizações.
Conheça nosso curso mas a fundo; Administração de Conflitos
